Hemos recibido un comunicado referente al asegurador Birdie de BEAL, este asegurador ha dado algún fallo en los numeros de serie que exponemos y hay que cambiarlos.
Compartimos toda la info y los enlaces, para hacer el cambio si tiene uno que cumpla con la premisa de cambio.
Apreciado cliente,
Beal pide su colaboración para inspeccionar los aseguradores BIRDE con fechas de fabricación de los lotes del año 2019.
Concretamente, puede ayudarnos verificando si en su stock existe alguna unidad de los números de serie arriba indicados y realizando la inspección según se describe pulsando aquí o en la imagen.
También puede colaborar difundiendo esta información entre sus clientes que utilizan o poseen un Birdie.
En caso de detectar algún producto que no cumpla con la prueba de inspección, le agradeceremos que lo comunique a través de la dirección email birdie_beal@vertical.es
Saludos cordiales,
Equipo Vertical Sports
Vienne (Francia), 10 de febrero de 2021
Nuestro departamento de calidad ha recibido varias reclamaciones por rotura de la palanca de desbloqueo del asegurador Birdie.
En casos excepcionales, la palanca de desbloqueo puede presentar cierta holgura lo que puede provocar una fuerza adicional que llegue a producir su rotura.
Es importante recalcar que, incluso con la palanca de desbloqueo rota, el sistema permanece bloqueado.
La función de frenado asistido no queda afectada. Por tanto, el peligro de caída es imposible.
El problema se produce por el hecho de que el sistema no se puede desbloquear y hay que aplicar una solución alternativa para bajar al escalador.
Para evitar cualquier riesgo, pedimos que inspecciones tu Birdie siguiendo el procedimiento que se describe a continuación:
Si la palanca de tu Asegurador Birdie 2019 presenta una holgura superior a la standard, lo sustituiremos por uno del 2020.
En caso de duda, contáctanos directamente.Para residentes en España: envía un correo electrónico a: birdie_beal@vertical.es
Llámanos al: 933 091 091 Indicando: nombre, apellido, número de teléfono, dirección, correo electrónico, número de serie del aparato.
Para residentes en otros países: envía un correo electrónico a: customerservice@beal-planet.com o llámanos al: +33 4 74 78 88 88.
Nuestras disculpas por los inconvenientes que esta incidencia pueda provocarte y agradecemos tu colaboración en este proceso.
DAR maxima difusión GRACIAS!!
Material de escalada
C/ Isabel la Católica, 4 Bajo 03400 Villena (Alicante) España
96 615 04 25
